Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy PyziPyzi (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez Kamila Kowalska, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą PyziPyzi Kamila Kowalska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, z siedzibą pod adresem: Fabryczna 1, 62-800 Kalisz, NIP 6182193171, REGON 522017568, adres e-mail: kontakt@pyzipyzi.pl, tel. 503 988 524, 519 109 063.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż internetową na stronie: https://pyzipyzi.pl/sklep.
  3. Produkty oferowane w Sklepie to: świeże mleko, miód lipowy, 100% soki owocowe oraz herbata własnej produkcji.
  4. Wszystkie wyroby oznaczane są hashtagiem #KupujNaturalne.
  5. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
  6. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

§2 Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  3. Sprzedawca – Kamila Kowalska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PyziPyzi Kamila Kowalska.
  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://pyzipyzi.pl/sklep.
  5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość.
  6. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§3 Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: Fabryczna 1, 62-800 Kalisz.
  2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@pyzipyzi.pl.
  3. Numery telefonów Sprzedawcy: 503 988 524, 519 109 063.
  4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie w godzinach pracy wskazanych na stronie Sklepu.
  5. Rachunek bankowy oraz bank: PKO BANK POLSKI 64 1020 2212 0000 5002 0494 7141

§4 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    • Urządzenie końcowe z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową.
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
    • Włączona obsługa plików cookies.

§5 Zasady składania zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. Konto w Sklepie zakładane jest podczas składania pierwszego zamówienia, ale jego posiadanie nie jest wymagane.
  3. Proces składania zamówienia: a) Klient wybiera produkt i dodaje go do koszyka. b) Klient przechodzi do podsumowania zamówienia i wybiera metodę dostawy. c) Klient wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie. d) Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
  4. Zamówienia na świeże mleko są realizowane wyłącznie na zamówienie i odbiór odbywa się w każdą środę.
  5. Płatność za zamówienia odbywa się z góry za pomocą systemu PayU (blik, przelew, szybka płatność, karta VISA, MasterCard, bank).
  6. Zakupione produkty można odebrać osobiście w cukierni na Fabrycznej 1 lub skorzystać z dostawy kuriera PyziPyzi:
    • Dostawa w obrębie Kalisza: 0 zł,
    • Każdy dodatkowy kilometr poza Kaliszem: 1 zł.
  7. Maksymalny czas realizacji zamówienia tj. czas potrzebny na skompletowanie zamówienia i przygotowaniu go do wysyłki do 2 dni roboczych

§6 Warunki zwrotów i reklamacji

  1. Ze względu na specyfikę produktów (np. świeże mleko przygotowywane na zamówienie), zwroty i reklamacje mleka nie są akceptowane.
  2. W przypadku pozostałych produktów klient może zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od daty odbioru, o ile produkt posiada wady jakościowe.
  3. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@pyzipyzi.pl.
  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że reklamacja jest uzasadniona.
  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca dokona zwrotu kosztów zakupu oraz przesyłki zwrotnej.
  6. Informacja dla klienta, oraz procedura opisana została tutaj: kliknij

§7 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności: https://pyzipyzi.pl/polityka-prywatnosci/.

§8 Program lojalnościowy

  1. Zamówienia dokonane przez sklep internetowy oraz zamówienia indywidualne nie obejmują programu lojalnościowego #PyziSmakosza.
  2. Regulamin programu lojalnościowego dostępny jest na stronie: https://pyzipyzi.pl/program-lojalnosciowy/.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin serwisu oraz polityka prywatności dostępne są pod adresem: https://pyzipyzi.pl/regulamin-strony/ oraz https://pyzipyzi.pl/polityka-prywatnosci/.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa czy zmiany sposobów płatności i dostaw. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  5. Ważne linki powiązane z regulaminem sklepu
    1. Regulamin serwisu
    2. Polityka prywatności
    3. Zwroty i reklamacje
    4. Sposoby i metody dostaw
    5. Sposoby i metody płatności

Skontaktuj się z nami

Masz pytania? Chcesz złożyć zamówienie? Napisz do nas!